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この安心感はどこからくるのか?(2023年11月号)

運営側の都合はできるだけ小さくする

Mother TREEが大事にしていること、それは入居者さまとの対話です。といっても運営側都合(エゴ)の対話ではありません。

入居者さまの暮らしがより快適になるといいな、さらにその方らしい人生が送れたらいいな、と願いお話をうかがいます。

わたしたちが日々フォーカスしていること

対話していると「オーナーはMother TREEを大切にして残したいのかなと感じる」と言われます。みごとな正解であるのと同時に、日々フォーカスしているのは実は「今住んでいらっしゃる皆さんが幸せであること」。

すると入居者さまからよく聞く感想「ホッとする」「清潔」「居心地がいい」「ちょうどいい距離感」となるようです。

対話の様子は卒業生インタビューからもうかがえます。ぜひ下のリンクからお読みください。

卒業生・ユキさんのインタビューはこちら

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